Is de koffiemachine de plek waar teamleden zeggen wat ze echt denken, maar zwijgen ze tijdens een vergadering? Leven er onderhuidse spanningen in de groep en weet je niet hoe ermee aan de slag te gaan? En hoe zorg je ervoor dat iedereen in het team meezoekt naar oplossingen voor complexe uitdagingen, in de plaats van te verwachten dat jij die oplost (want jij bent toch de leidinggevende)?
De teamleider als cultuurmaker helpt je om een cultuur te creëren in het tea